Guarita

Segurança da informação para pequenas e médias empresas de Mogi Mirim e região

Contato

Contato

Aqui estão todos os canais da Guaritá: endereço, telefones, e-mail e horário. O pedido de avaliação é feito pelo formulário da página inicial, o único canal de solicitação do site; os demais servem para dúvidas rápidas e para confirmar visitas.

Dados de contato

Onde e quando nos encontrar

Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no próximo dia útil. Quem lê o formulário é a mesma equipe que conduz as avaliações, e o retorno acontece em [prazo de resposta].

Ver o endereço no mapa — a Rua Padre Roque fica no Jardim Áurea, com acesso fácil a partir do centro de Mogi Mirim. Visitas ao escritório acontecem com hora marcada.

Envie a sua solicitação

Nome, e-mail, telefone e algumas linhas sobre a empresa bastam. O formulário fica na página inicial e leva à página de confirmação após o envio.

Ir para o formulário

Ou ligue: +55 19 3549-6782 / +55 19 99125-6639

Para uma proposta precisa

O que incluir na mensagem

Os preços do site valem para os limites publicados em cada serviço. Para que a primeira proposta já seja a definitiva, ajuda informar na mensagem: quantas pessoas trabalham na empresa, quantos computadores e notebooks existem, se há servidor, se o Wi-Fi é compartilhado com clientes e quem cuida da TI hoje.

Três coisas alteram uma estimativa e são ditas antes da proposta: dispositivos, estações ou colaboradores acima do limite publicado; mais de um endereço a visitar; e trabalhos que precisam acontecer fora do horário comercial. Nada disso é cobrado sem estar escrito na proposta aceita. Detalhes em Serviços e nos Termos e Condições.

Depois do envio

O que acontece com a sua mensagem

  1. Confirmação

    Após o envio, você é levado a uma página de confirmação. A mensagem chega à equipe no mesmo momento.

  2. Leitura

    Uma pessoa da equipe lê o pedido e verifica se ele cabe no catálogo. Não há triagem por software.

  3. Retorno

    Em [prazo de resposta], em dias úteis, ligamos ou escrevemos para combinar a conversa inicial.

  4. Conversa e resumo

    Cerca de [duração] de conversa, sem custo, e um resumo escrito em poucos dias. Não gera vínculo contratual.

Consistência

Como cuidamos de cada mensagem

  • Toda mensagem é lida por uma pessoa da equipe e respondida no horário de atendimento.
  • Os dados informados são usados apenas para responder ao pedido, como descreve a Política de Privacidade.
  • Só enviamos informações sobre os serviços a quem marcou a opção correspondente no formulário.
  • Pedidos fora do catálogo recebem uma resposta honesta: dizemos que não fazemos e, quando sabemos, indicamos quem faz.
  • Dúvidas sobre esta página e sobre os demais textos legais podem ser feitas pelos mesmos canais.

Em números

O atendimento, em fatos

5

dias por semana: de segunda a sexta

9 h

de atendimento por dia, das 09:30 às 18:30

2

linhas de telefone publicadas no rodapé

1

endereço fixo, no Jardim Áurea, em Mogi Mirim